La migliore guida all'acquisto del servizio di telefonia cellulare

Se è da un po' che non cerchi un nuovo piano tariffario per il cellulare, potresti pagare un prezzo per la tua lealtà o inerzia.

Secondo un recente sondaggio condotto su 39.000 membri di Consumer Reports, più della metà di coloro che hanno cambiato fornitore nell'anno precedente affermano di aver notato un calo nella bolletta mensile. Molti affermano di aver ottenuto una copertura più affidabile, una maggiore disponibilità di dati e anche un migliore servizio clienti.

Se stai considerando un nuovo piano, potresti volere anche un nuovo telefono. Molti operatori wireless offrono un telefono gratuito o scontato quando cambi e permuti il ​​tuo vecchio telefono. Puoi consultare la nostra guida all'acquisto di telefoni cellulari e i migliori telefoni dell'anno (disponibili per i membri CR) per ricevere assistenza con tale acquisto.

Prima di scegliere un piano, pensa a quanti dati ti servono. Se non ti serve molto, puoi risparmiare su un'opzione a basso costo. Ma se riproduci in streaming molta musica o film sulla tua rete cellulare, un piano illimitato potrebbe essere una mossa intelligente.

Vai alla grande o vai in piccolo In generale, il servizio prepagato degli operatori più piccoli, come Consumer Cellular, Mint e Ting, avvantaggia le persone con esigenze di dati modeste (navigazione web, e-mail, Facebook) perché hanno piani a basso prezzo per quantità di dati inferiori. Gli utenti di dati pesanti, in particolare quelli che desiderano tre o più linee telefoniche, molto probabilmente saranno più contenti di uno dei grandi operatori (AT&T, T-Mobile e Verizon). Se possiedi uno smartwatch o un tablet con una connessione cellulare, potresti trovare un supporto migliore per tali dispositivi anche presso un operatore più grande.

Conferma la copertura Per verificare la copertura di base nella tua zona, soprattutto se stai cercando il 5G, utilizza le mappe dei codici postali e altre risorse fornite sui siti Web degli operatori. Ma tieni presente che questi riferimenti non tengono conto delle piccole zone morte nel tuo quartiere, quindi prova a chiedere agli amici locali come funzionano i loro telefoni nella tua zona.

Dovresti anche assicurarti di poter annullare il servizio e restituire qualsiasi telefono acquistato tramite il piano se si verifica un problema di copertura. Per alcuni operatori, il periodo di grazia è di soli 14 giorni. Potrebbero anche addebitare una commissione di rifornimento.

Conta le tue linee telefonicheÈ semplice: sei tu più i tuoi parenti stretti, ma va bene coprire anche le persone che non vivono con te.

Fai i conti Per gli utenti di smartphone, la decisione più importante è se sottoscrivere un pacchetto dati mensile o un piano illimitato. In generale, più linee hai, più attraente diventa il piano illimitato.

La quantità di dati bruciati ogni mese dipende dal tuo accesso WiFi (più sei lontano da esso, più dati cellulare utilizzi) e da quanto utilizzi una connessione cellulare per eseguire lo streaming o scaricare contenuti o giocare a giochi online .

Gli operatori più piccoli, che affittano lo spazio di rete dalle tre grandi aziende, ti venderanno pacchetti di gigabyte ogni mese (divisi per linea o raggruppati in un'unica somma), ma alcuni offrono anche un piano illimitato. AT&T, T-Mobile e Verizon offrono diversi livelli di piani illimitati, con varie assegnazioni di dati per cose come l'utilizzo dei dati dell'hotspot mobile quando utilizzi il telefono per accedere a Internet sul tuo computer, ad esempio, da Starbucks.

Per le famiglie con più linee e almeno uno o due utenti di dati pesanti, i piani illimitati spesso offrono un accordo migliore, perché i contenitori di dati condivisi non vanno molto lontano. Con i piani di assegnazione dei dati puoi dimenticarti anche degli extra come gli abbonamenti gratuiti ai tuoi servizi di streaming preferiti.

È probabile che non apporti modifiche al servizio cellulare da anni. È un peccato. Secondo l'ultimo sondaggio condotto da Consumer Reports, il 59% delle persone che hanno recentemente cambiato operatore di cellulare ha affermato di aver risparmiato denaro. Molti di loro hanno inoltre affermato di godere ora di una copertura più affidabile, di un servizio dati più veloce e di un migliore servizio clienti. Ma solo il 6% dei nostri membri ha cambiato operatore di telefonia mobile nell'ultimo anno, forse un numero maggiore dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di fare acquisti in giro.